Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

2. Nutzung der Website

Sie stimmen zu, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt.

3. Produkte und Preise

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktverfügbarkeit jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4. Bestellungen und Zahlung

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Waren versandt werden.

5. Rückgabe und Rückerstattung

Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.

7. Geltendes Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

8. Preis und gesetzlicher Mehrwertsteuersatz

Alle Preise in Preislisten und sonstigen Angeboten verstehen sich in Euro zuzüglich der am Tage der Rechnungsstellung gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

9. Lieferung

9.1 Versandkosten

Zusatzkosten für Nachnahmelieferungen und besondere Versandwünsche gehen grundsätzlich zu Lasten des Empfängers.

9.2 Lieferzeit und Lieferung

In Preislisten, Angeboten und Auftragsbestätigungen genannte Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich. Im Falle der schuldhaften Überschreitung einer festgesetzten Lieferfrist ist der Auftraggeber (im Weiteren: AG) nach Ablauf einer Nachfrist von drei Wochen berechtigt, schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung stehen dem AG nicht zu. Eine Lieferung aus unserem Standardprogramm sollte in ca. 7-10 Werktagen beim AG eintreffen. Postfächer werden nicht beliefert.

9.3 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig. Sofern nichts Abweichendes bestimmt ist, gilt der Tag der Ausstellung der Rechnung als Lieferdatum.

9.4 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, sei es bei uns oder bei unserem Lieferanten, verlängern die Lieferfrist um die Dauer des Ereignisses, einschließlich dessen Folgen. Dauert die Verzögerung länger als einen Monat, können wir entschädigungslos vom Vertrag zurücktreten. Höhere Gewalt umfasst unter anderem behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffschwierigkeiten, Streiks, Aussperrungen und alle sonstigen Vorfälle.

9.5 Versand

Lieferungen erfolgen nach unserer Wahl und unseren Bedingungen ab Herstellerwerk oder ab unserem Lager. Unser Speditionspartner ist für die sichere Übermittlung verantwortlich und haftet für Schäden während des Transports. Bei Annahme des Produkts sind Sie verpflichtet, das Paket auf Mängel zu prüfen und entsprechend vorzugehen.

9.6 Variabler Versand

Sollte die Lieferung über einen Spediteur oder per Expressversand gewünscht werden, werden die aktuell gültigen Lieferpreise hinzugefügt, und auch hier können wir keine pünktliche Lieferung garantieren.

10. Mängelanzeigen

10.1 Aufforderung zur Mängelanzeige

Die Ware ist vom AG unverzüglich nach Eintreffen am Bestimmungsort auf etwaige Mängel zu untersuchen. Eine Mängelrüge hat schriftlich zu erfolgen und muss dem Verkäufer innerhalb von 5 Kalendertagen nach Eintreffen der Ware am Bestimmungsort zugegangen sein. Nach Ablauf der 5-Tages-Frist gilt die Ware als ordnungsgemäß abgenommen. Der AG ist verpflichtet, seine Beanstandungen ausreichend zu begründen und Beweismittel oder die beanstandete Ware vorzulegen. Geringfügige Abweichungen zwischen bestellter und gelieferter Ware, insbesondere hinsichtlich Format, Farbe und Qualität, berechtigen nicht zur Mängelrüge. Farbliche Toleranzen +/- 10% sind produktionsbedingt nicht auszuschließen und zulässig. Bedruckte oder individuell gravierte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sie haben Anspruch auf Ansicht von Mustern, Andrucken oder Korrekturvorschlägen auf Anfrage vor Auftragserteilung. Nach Freigabe des Auftrages sind Sie allein für die Richtigkeit verantwortlich. Bei von Ihnen gelieferten Bildern oder Grafiken sind Sie verantwortlich zu prüfen, ob diese Vorlagen ggf. rechtlich geschützt sind und dem Urheberrecht unterliegen könnten, bevor Sie den Auftrag freigeben. Der AG kann uns nicht für etwaige Schäden verantwortlich machen. Produktionsverzögerungen aufgrund von von Ihnen bestellten Proof-/Druckmustern können entstehen und sind zulässig. Wenn Sie Daten zur Produktion bereitstellen, sind Sie oder Ihr Grafiker allein dafür verantwortlich, die Daten für Sie so zu erstellen, dass alle Anschnitt- und Farbspezifikationen, Endmaße oder Grafiken zum Druck vollständig korrekt erstellt wurden.

10.2 Recht auf Nachbesserung

Rügt der AG form- und fristgerecht Mängel, so sind wir lediglich zur Nachbesserung verpflichtet. Die Nachbesserung erfolgt nach unserer Wahl durch Reparatur oder Neulieferung. Der AG hat uns die zur Nachbesserung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren. Verweigert er dies, so sind wir von der Gewährleistungspflicht befreit. Weitergehende Ansprüche auf Rücktritt, Wandlung, Minderung, Schadenersatz wegen Nichterfüllung, Ersatz von direkten oder indirekten Schäden oder entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen. Schlägt die Mängelbehebung oder Ersatzlieferung fehl, so steht dem AG nach seiner Wahl lediglich das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

10.3 Erlöschen der Gewährleistungspflicht

Unsere Gewährleistungspflicht entfällt, wenn die Mängel auf:
– Ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung,
– Pflege- und Waschfehler,
– Fehlerhafte Montage oder fehlerhafte Inbetriebnahme durch den AG oder Dritte,
– Natürliche Abnutzung,
– Falsche oder nachlässige Behandlung (insbesondere übermäßige Beanspruchung),
– Austauschmaterialien und chemische, elektrotechnische oder sonstige äußere Einflüsse zurückzuführen sind, sofern sie nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind. Dazu gehören auch unsachgemäße Reinigung oder Verwendung.
– Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, insbesondere des Acrylglases, des Holzes und des Stoffes, entstehen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine geeignete und fachgerechte Reinigung, Montage oder Lagerung zu wählen. Eine Montage der Dolchvitrinen durch den Auftraggeber (AG),
– im Falle von Fehlern bei der individuellen Gravur oder der individuellen Gestaltung, die auch auf dem übermittelten Originalbild vorhanden sind.

10.4 Unberechtigte Mängelrüge

Die Kosten einer unberechtigten Mängelrüge trägt der AG, ebenso alle entstandenen und vorab angefallenen Kosten. Auch erbrachte Arbeitsleistungen und/oder Neulieferungen und Kulanzlieferungen.

10.5 Haftungsausschluss

Die vorstehenden Haftungsausschlusszeichen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhte. Sie gelten auch nicht, wenn der Kunde Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung aufgrund des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft geltend macht.

10.6 Widerrufsrecht

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihrer Bestellung angefertigt und/oder veredelt oder bedruckt werden und daher nicht mehr anderweitig verwendet und/oder nur mit Einschränkungen weiterverkauft werden können. (Siehe: Widerrufsbelehrung)

11. Bundesdatenschutzgesetz

11.1 Die Datenschutzpraxis des Anbieters steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten der Kunden erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen. Der Kunde stimmt dieser Verarbeitung und Nutzung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe an Dritte und jede andere Nutzung findet nicht statt, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderweitigen Nutzung ausdrücklich zu.

11.2 Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten. (Siehe: Datenschutzerklärung)

12. Kopierschutz

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.